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Q注册未能成功通过,我需要怎麽做?
A注册未能通过的常见原因包括:提供的证件有误,填写信息与证件不符,雇佣身份信息不合规,照片信息无法识别等,KeeTa相关部门会主动联络你让你补充资料,请耐心等候。
Q送递员有保险吗?
AKeeTa一直将送递员的安全放在首位,为加强对送递员的保障,我们会提供「团体意外人身保险」及「公共责任保险」,详情将於稍後时间公布。
Q新人奖赏的详情在那里可以查询?活动期限会不停更新吗?
A送递员可以打开KeeTa送递员App的「奖赏计划」页面,页面会将活动的详情列出。另外,为与新人送递员共享喜悦,KeeTa 会不定期更新和推出新的奖赏活动,届时将会於官方 Telegram 公布。
Q活动奖赏发放时间?如对活动结算有异议应如何处理?
A奖赏发放时间将会按照每个活动而定,具体发放日期以App内"奖赏计划"内的细则为准。
如对活动结算有任何异议,你可点击App内的"联络客服"功能然後选择"其他问题"给客服留言。我们会在24小时与您联络,协助您解决。
Q如果获取/购买送递员装备?
A送递员装备包括(T恤,冰袖,保温袋,雨衣,电单车尾箱等)均在官网内的装备商店有售 运团队亦会不定期推出送礼活动将装备送出,你可以密切留意 KeeTa 的 Telegram 频道上的公布。
Q如果收到装备後,发现装备有问题,应向什麽部门查询?
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