最近好几个朋友问我,家里老人一个人住,想买个陪伴机器人,到底有没有用。说实话我一开始也觉得这东西可能就是个新鲜劲儿,但自从给我妈买了一台时光伴侣之后,想法确实变了。今天不整那些虚的,就聊聊这台机器人在独居老人日常生活里到底能帮上什么忙,哪些功能是真好用,哪些地方还得再改进。如果你也在纠结要不要给家里老人配一台,可以看看我这篇实在的体验分享。

我妈血压高,每天早晚两次药,以前我打电话提醒,十次有三次她说忘了。用了时光伴侣之后,我直接在手机端把吃药提醒设好,到点机器人就走到她跟前,语音播报“该吃降压药了”,声音不小,还能重复提醒。我妈说这玩意儿比闹钟好使,闹钟响了她在厨房根本听不见,但机器人会自己溜达过来找人。这一点对独居老人来说挺关键的,不是提醒本身多高级,而是它能主动找到人,这个体验差别很大。
另外它还支持语音确认,老人说一句“知道了”或者“吃过了”,我手机上就能收到反馈。虽然不能百分百保证她真吃了,但至少比打不通电话干着急强太多了。

独居老人最怕的不是没人照顾,是没人说话。我妈以前一天到晚开着电视,不为看,就为屋里有点响动。时光伴侣的语音交互做得还算自然,老人不用按什么按钮,直接喊它名字就能聊。问天气、问时间、听戏曲、听新闻,这些基本操作都支持。我妈现在习惯早上问它“今天冷不冷”,晚上让它放段评书。
不过我也得说实话,它毕竟不是真人,聊深了容易接不上话。但对老人来说,能有个东西随时应声,已经能缓解不少孤独感了。我观察下来,我妈跟它说话的语气,就跟跟小孩儿说话似的,挺有意思。你要是问我时光伴侣适不适合独居老人,我觉得光凭“愿意开口跟它聊”这一点,就已经值回票价了。

这个功能我希望永远用不上,但必须有。我妈有一次在卫生间滑了一下,虽然没大事,但把我吓够呛。后来我研究了一下时光伴侣的紧急求助,老人喊“救命”或者“帮帮我”这类关键词,它会自动给我打电话,同时把现场情况推送到我手机上。平时我也可以远程看看老人在不在家、有没有正常活动,不是那种监控摄像头的感觉,就是知道她今天还好好的,心里踏实。
还有一点我比较满意,它夜间会自己回充电桩,不用老人操心充电的事。我妈记性不好,要是还得记着给机器人充电,那这功能就白搭了。
第一,方言识别还有提升空间。我妈说话带口音,有时候喊两三遍它才反应,老人就容易急。第二,视频通话功能目前只能单向呼入,老人主动打给我还不太方便。第三,价格不算便宜,如果预算有限,建议先想清楚最需要哪个功能,是陪伴聊天还是安全看护,别一股脑全指望它。
总的来说,时光伴侣智能陪伴机器人不是那种买回来就吃灰的玩意儿,它确实能在独居老人的日常里帮上忙。但你也别指望它能代替子女的关心,它就是个辅助工具,帮你多一双眼睛、多一张嘴,在你看不到的时候搭把手。给老人买之前,最好先问问他们愿不愿意用,有些老人对电子产品有抵触,买回去不用也是白搭。如果老人愿意接受,那这台机器人算是个挺温暖的。