最近好几个朋友问我中国银行手机银行怎么开通,说下了APP打开一脸懵,不知道从哪点。其实这事真不复杂,我前前后后帮家里人开通过好几次,自己也踩过一些坑。今天就把整个流程掰开揉碎讲一遍,不管你是第一次用还是换了新手机要重新弄,看完基本都能自己搞定。

很多人一上来就下载APP,结果卡在第一步。中国银行手机银行开通其实分三种情况,你得先对号入座。第一种是自助注册,适合手里有中行借记卡、想快速查余额转账的朋友,在APP上就能完成,不用跑网点。第二种是柜台开通,如果你要开通大额转账、买理财或者绑定设备,那必须带身份证和银行卡去柜台办,自助注册的权限会受限。第三种是网银迁移,早年开通过中行网银的,直接用网银用户名密码登录手机银行就行,不用重复开通。我自己第一次就是没搞清这个,在APP上折腾半天,后来才发现柜面注册的权限更全。
先说最常用的自助注册。应用商店搜“中国银行手机银行”下载,认准官方那个,别下错了。打开APP点“我的”,再点“立即登录”,下面有个“自助注册”的入口。这时候会让你输入手机号,注意这个手机号必须是你在中行预留的那个,不然收不到验证码。接着填银行卡号、身份证号,设置登录密码,密码要求字母加数字,别设太简单。人脸识别那一步找个光线好的地方,别戴帽子眼镜,一般两三秒就过了。最后设置一个6位数字的支付密码,开通就完成了。整个过程快的话五分钟不到。有个小细节,如果你手机号刚换过,得先去柜台或者智能柜员机更新预留手机号,不然自助注册会一直提示“手机号与预留不符”。

如果你需要完整权限,那就老老实实去网点。带上身份证和中行借记卡,跟大堂经理说开通手机银行,他们会引导你在智能柜员机上操作,比柜台排队快很多。开通完记得让工作人员帮你把转账限额调好,默认限额有时候比较低,转大额会失败。网银迁移就简单了,打开手机银行选“网银用户登录”,输入原来的网银用户名和密码,按提示绑定设备就成。但要注意,一个手机银行只能绑一台主设备,换手机得先解绑旧的,这个在“安全中心”里操作。我之前换手机没解绑,新手机登录一直提示“设备已绑定”,后来打客服电话才弄好,耽误了不少时间。
开通完用不了的情况也挺多。比如提示“账户状态异常”,多半是银行卡长期没用被冻结了,得去柜台激活。还有人脸识别失败,试试摘掉眼镜、换个角度,或者重启APP。转账时提示“超出限额”,去“我的-安全中心-限额设置”里看看,自助注册的限额通常比较低,想提额还是得去柜台。另外中国银行(Bank of China)手机银行更新挺频繁的,有时候旧版本会出bug,保持应用商店最新版就行。实在搞不定,打95566转人工,客服会一步步教你。总的来说,开通不难,难的是搞清楚自己需要哪种权限,别像我一开始那样瞎折腾。