八公收银系统怎么用教程

最近好几个开小超市的朋友问我，八公收银系统到底咋用，说装是装上了，但一到收银环节就手忙脚乱。其实这东西真没那么玄乎，我前后帮三家店折腾过这套系统，踩过一些坑，也总结出一套比较顺手的流程。今天就把八公收银系统怎么用教程完整写一遍，从装好之后的初始设置，到日常收银、挂单、退款、交班对账，尽量说人话，你跟着走一遍基本就能独立上岗了。

一、刚装好八公收银，先把这几项设置弄利索

很多人拿到八公收银之后直接就开始扫码收钱，结果发现小票打出来店名不对、价格也对不上。别急，先花十分钟把基础信息填好。打开后台，找到店铺设置，把店名、地址、电话老老实实填进去，小票上会显示这些。接着是商品录入，可以手动一个个加，也可以直接用Excel表格批量导入，商品多的话强烈建议用导入，省事。价格这块注意一下，八公收银支持会员价和普通价，如果你店里有会员体系，提前把会员折扣设好，不然收银时临时改价很麻烦。还有一个容易忽略的点，就是扫码枪和打印机的连接，USB口的插上一般就能识别，串口的要去设置里选对端口，不然会出现扫了没反应或者打不出小票的情况。我第一次弄的时候就卡在打印机上，折腾了半小时才发现是端口选错了。

二、日常收银怎么操作，八公收银扫码挂单退款一步步来

设置好了之后，日常收银其实就几个动作。顾客拿商品过来，你直接用扫码枪扫条码，八公收银会自动带出商品名称和价格，扫一件加一件。如果遇到没有条码的生鲜或者散称商品，可以在收银界面手动搜索或者点分类去找，提前把常用商品放在快捷区会更顺手。扫完之后点结算，选支付方式，现金、微信、支付宝、银行卡都支持，选好之后确认，钱箱会自动弹开，小票也会打出来。这里说个实用功能，就是挂单。有时候顾客扫了一半说再去拿个东西，你可以点挂单，把当前这单先存着，去服务下一位，等那位顾客回来了再取单接着扫，不会乱。退款也不复杂，在交易记录里找到那笔单，点退款，选整单退还是退其中某件商品，确认之后钱按原路返回。不过要注意，八公收银的退款一般需要权限，如果收银员没有退款权限，得让店长账号来操作。

三、交班和对账，八公收银这些细节别漏掉

每天营业结束或者收银员换班，交班这一步不能省。在八公收银里点交班，系统会显示这一班次的收款总额、各支付方式分别收了多少钱、退款多少、挂单还有几笔没取。你对着这些数字点一下确认交班，就会生成交班记录。对账的时候重点看两个地方，一个是现金跟钱箱里实际的钱对不对得上，另一个是微信支付宝的到账金额跟系统记录是否一致。如果对不上，先查有没有漏扫或者重复扫，再看看是不是有退款没记录。我遇到过一回，现金少了五十，后来发现是交班前有个顾客用现金换了零钱，没走系统，这种就得平时多留个心眼。另外八公收银支持查历史流水，按日期、按收银员、按支付方式都能筛，月底盘账的时候挺好用。

总的来说，八公收银系统怎么用教程核心就三步，设置到位、收银熟练、交班对账仔细。刚开始用可能会觉得按钮多，但实际操作两天就顺了。要是你也在用八公收银，遇到啥卡住的地方，不妨按上面这个流程再走一遍，多半能解决。